Редизайн сайта — это не про моду или техническое обновление. Это стратегическое решение, которое принимают, когда текущий сайт начинает терять деньги. Клиенты уходят незаметно: они просто закрывают вкладку и находят то, что искали, у конкурентов. Вот как понять, что ваш сайт стал барьером между вами и клиентами, и что с этим делать.
Это самый объективный показатель. Если аналитика показывает, что при тех же (или больших) затратах на рекламу количество заявок, покупок или регистраций снижается — сайт не справляется с конверсией посетителей в клиентов.
Что проверять:
Пользователи заходят на сайт и сразу уходят. Это значит, что первое впечатление их отталкивает, либо они не находят то, что искали, в первые 5-10 секунд.
Почему это опасно: Вы платите за привлечение посетителя, который ничего не купит и даже не останется, чтобы изучить предложение. Google также учитывает поведенческие факторы при ранжировании.
Если клиенты постоянно звонят, чтобы уточнить цену, условия доставки, характеристики товара — значит, сайт не выполняет свою информационную функцию. Это не только увеличивает нагрузку на отдел продаж, но и раздражает самих клиентов, которые привыкли находить информацию самостоятельно.
Откройте сайты 3-5 ваших основных конкурентов. Если их сайты:
Ваши потенциальные клиенты уже заметили эту разницу и делают выбор не в вашу пользу.
Более 60% трафика приходится на смартфоны и планшеты. Если ваш сайт:
Вы теряете более половины потенциальных клиентов. Google также наказывает неадаптивные сайты при ранжировании в мобильном поиске.
Современный пользователь ждет загрузки страницы 2-3 секунды. Если дольше — он уходит. Медленная скорость влияет не только на поведенческие факторы, но и прямо на конверсию: каждые дополнительные 100 мс загрузки уменьшают конверсию на 7%.
Как проверить: Используйте PageSpeed Insights от Google. Если оценка ниже 70 баллов — требуется оптимизация, ниже 50 — срочный редизайн.
Если вы хотите добавить онлайн-оплату, умный подбор товаров, чат-бота или интеграцию с CRM, а текущая платформа сайта не позволяет этого сделать — это сигнал к редизайну. Разрабатывать «костыли» дороже, чем создать современное решение с нуля.
Иногда ждать явных проблем опасно. Редизайн нужен для роста, а не только для решения текущих проблем.
1. Ребрендинг компании
Если вы меняете логотип, фирменные цвета, позиционирование — сайт должен быть первым, что обновляется. Разные визуальные образы на разных носителях дезориентируют клиентов и снижают доверие.
2. Выход на новую целевую аудиторию
Когда ваша целевая аудитория меняется (например, вы переходите от B2B к B2C или начинаете работать с более молодыми клиентами), сайт должен говорить на их языке.
3. Расширение продуктовой линейки
Если вы добавляете новые категории товаров или услуг, старую структуру сайта может быть недостаточно.
4. Изменение ключевых каналов привлечения
Если вы начали активно привлекать клиентов из новых источников (соцсети, блогеры, видеоплатформы), сайт должен быть готов конвертировать эту специфическую аудиторию.
Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы:
Если вы ответили «да» на 3 и более вопросов — редизайн уже назрел. На 5 и более — редизайн нужен срочно, вы уже теряете клиентов и деньги.
Часто бизнес пытается сэкономить, делая точечные улучшения:
Это как красить стены в доме с прогнившим фундаментом. Проблема не в внешнем виде, а в том, как сайт решает задачи пользователя.
Редизайн — это инвестиция, а не затраты. Современный сайт окупается за счет:
Главный вывод: Не ждите, когда клиенты начнут массово уходить. Лучший момент для редизайна — когда вы понимаете, что текущий сайт не позволит вам достичь целей следующего года. Редизайн делают не от проблем, а для возможностей. Но если проблемы уже появились — действовать нужно немедленно.
Канал в телеграмм — https://t.me/+-BsUnghNcJ81OGYy
Наш канал на Youtube — https://youtube.com/@traff058
Telegram Паблик — https://t.me/+R2NG4GVGqS4yOTky
Паблик в VK — https://vk.com/traff_agency
Инстаграм TRAFF — https://www.instagram.com/traff_agency
Блог на vc.ru — https://vc.ru/u/2452449-studiya-razrabotki-saitov-traff
Сервисы, которыми пользуемся мы: хостинг Beget — https://beget.com/p1898855
