Это ситуация, когда сайт в целом функционален, но нуждается в «освежении» и точечной оптимизации.
1. Визуальное устаревание, но рабочая логика.
- Симптомы: Шрифты, цвета, текстуры выглядят немодно (например, теневые эффекты 2010-х), но структура сайта (навигация, путь пользователя) логична.
- Решение: Обновление визуальной стилистики (цветовая палитра, типографика, современные кнопки, адаптивные изображения) без изменения структуры. Это «новый макияж».
2. Падение конверсий в отдельных точках.
- Симптомы: Общая конверсия стабильна, но есть «узкие места» (например, форма заявки, страница оплаты). A/B-тесты показывают, что небольшие изменения дают прирост.
- Решение: Точечная оптимизация UX/UI: переписать текст на кнопке, переработать форму заказа, изменить расположение СТА-элементов.
3. Технические недочеты, влияющие на пользователей.
- Симптомы: Низкая скорость загрузки на мобильных устройствах, «сползание» верстки в некоторых браузерах, неудобный фильтр в каталоге.
- Решение: Техническая оптимизация, «чистка» кода, замена отдельных скриптов, без переписывания всей архитектуры.
4. Обновление контента и актуализация информации.
- Симптомы: Устаревшие фотографии, старые кейсы, неактуальные данные о команде или услугах.
- Решение: «Контент-апгрейд»: новая фотосессия, написание свежих кейсов, добавление разделов без изменения общей структуры сайта.
Итог по правкам: Вы лечите симптомы, а не болезнь. Система работает, но её можно отполировать.
Когда необходим полный редизайн (Overhaul)
Это ситуация системного кризиса, когда сайт не соответствует бизнес-задачам или рыночным реалиям.
1. Смена бизнес-модели или позиционирования.
- Симптомы: Компания вышла на новый рынок, сменила целевую аудиторию, кардинально обновила продуктовую линейку. Старый сайт рассказывает «другую историю».
- Решение: Нужен новый сайт, который будет отражать новую философию, ценности и структуру бизнеса.
2. Катастрофически низкие ключевые метрики.
- Симптомы: Постоянно высокий показатель отказов (>70%), низкое время на сайте, почти нулевая конверсия, высокая доля ушедших из корзины. Это говорит о фундаментальном несоответствии ожиданиям пользователей.
- Решение: Необходимо переосмыслить информационную архитектуру (IA), пользовательские сценарии (user journey) и дизайн-концепцию с нуля.
3. Устаревшая технологическая база.
- Симптомы: Сайт сделан на устаревшей CMS, которую сложно поддерживать; нет возможности внедрить современные функции (интеграции, personalization, PWA); код стал «монолитом».
- Решение: Переход на новую технологическую платформу, которая позволит развиваться. Это почти всегда влечет за собой редизайн.
4. Полное несоответствие современным стандартам UX.
- Симптомы: Сайт не адаптивен или плохо работает на мобильных (а мобильный трафик >60%), сложная навигация, непонятный пользовательский путь, отсутствие визуальной иерархии.
- Решение: Требуется глубокая UX-аналитика и создание нового интерфейса, ориентированного на современных пользователей.
5. Ребрендинг компании.
- Симптомы: Полное обновление фирменного стиля (логотип, цвета, типографика, голос). Внедрение нового стиля в старый интерфейс выглядит как «заплатка».
- Решение: Редизайн сайта как неотъемлемая часть запуска нового бренда, чтобы все элементы работали гармонично.
Итог по редизайну: Вы меняете двигатель, а не только кузов. Цель — не улучшить старое, а создать новую, более эффективную систему.
Чек-лист для принятия решения
Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы:
- Цели: Достигает ли сайт своих ключевых бизнес-целей (лиды, продажи, заявки)?
- Пользователи: Удовлетворяет ли он потребности и ожидания текущей целевой аудитории?
- Конверсия: Падают ли ключевые метрики (конверсия, время на сайте) в течение длительного времени, несмотря на точечные правки?
- Технологии: Позволяет ли техническая база внедрять нужные функции и легко обновлять контент?
- Конкуренты: Сильно ли ваш сайт отстает от сайтов конкурентов по дизайну, удобству и функционалу?
- Репутация: Вредит ли внешний вид сайта восприятию бренда как современного и надежного?
Если у вас 3 и более ответов «НЕТ» — вам нужен редизайн.
Если большинство ответов «ДА», но есть локальные проблемы — начните с аудита и косметических правок.
Простой аналог: Ваша машина плохо заводится по утрам? Скорее всего, нужна правка (заменить аккумулятор). Ваша машина — это старая, неэкономичная модель, которая не отвечает вашим текущим потребностям (например, нужен минивэн для семьи)? Вам нужна новая машина (редизайн).
Канал в телеграмм — https://t.me/+-BsUnghNcJ81OGYy
Наш канал на Youtube — https://youtube.com/@traff058
Telegram Паблик — https://t.me/+R2NG4GVGqS4yOTky
Паблик в VK — https://vk.com/traff_agency
Инстаграм TRAFF — https://www.instagram.com/traff_agency
Блог на vc.ru — https://vc.ru/u/2452449-studiya-razrabotki-saitov-traff
Сервисы, которыми пользуемся мы: хостинг Beget — https://beget.com/p1898855
