«Турстория» — туристическое агентство из Екатеринбурга, которое помогает организовать путешествие целиком: подобрать и забронировать тур, жилье и экскурсии, оформить авиа- и железнодорожные билеты, страховку и обеспечить информационную поддержку. Компания строит сервис вокруг персонального подбора и сопровождения клиента, а не просто продажи готовой путевки.
Основная бизнес-задача сайта — перенести подбор путешествия в удобный digital-сценарий и сократить путь между желанием поехать в отпуск и обращением в агентство. Пользователь должен сразу получить возможность задать город вылета, страну, даты, продолжительность поездки, количество туристов и дополнительные параметры, а затем перейти к подходящим предложениям. В макетах этот сценарий вынесен прямо на первый экран.
При этом сайт должен был не только генерировать заявки, но и повышать доверие к молодому агентству.
Работу начали с анализа пользовательского сценария в туристической тематике. В отличие от классического корпоративного сайта, здесь пользователь приходит с набором конкретных вводных: город отправления, направление, даты, бюджет и состав путешественников. Поэтому главным инструментом сайта стала форма подбора тура, расположенная непосредственно на первом экране и дополненная расширенными фильтрами.
Структуру выстроили по принципу последовательного снятия вопросов пользователя: подобрать тур → понять процесс покупки → посмотреть выгодные предложения → познакомиться с агентством → оценить услуги и преимущества → изучить отзывы → оставить заявку. В результате информационные и продающие блоки работают не отдельно, а поддерживают единый пользовательский путь.
Ключевой идеей интерфейса стало сочетание функционального туристического сервиса с эмоциональной подачей путешествий. Пользователь может самостоятельно начать поиск, изучить готовые предложения или передать подбор специалисту через форму заявки — сайт поддерживает сразу несколько сценариев конверсии.
Визуальную концепцию построили вокруг эстетики путешествия, открыток и личного travel-дневника. Вместо стандартного туристического сайта с большим количеством ярких баннеров использовали спокойную природную палитру: светло-голубые, песочные и молочные оттенки дополняются насыщенным синим и небольшими коралловыми акцентами. В интерфейсе сочетаются строгая геометричная типографика и рукописные шрифтовые акценты. Коллажи, фотографии в формате полароидов, бумажные текстуры, марки и декоративная графика создают эмоциональный образ путешествия и делают айдентику «Турстории» узнаваемой. Это хорошо прослеживается как в desktop-, так и в мобильной версии макета.
Главная страница одновременно работает как витрина и точка начала поиска: крупный визуальный первый экран ведет к подбору тура, после него пользователь получает простую инструкцию по бронированию. Каталог туристических предложений фактически разделен на «Горящие туры», «Минимальные цены» и «Популярные туры», что позволяет выбирать поездку не только по направлению, но и по мотивации покупки. Карточки показывают ключевые параметры — направление, дату, количество ночей и стоимость. Вместо классических товарных карточек, видеообзоров и новостей акцент сделан на релевантных туристическому бизнесу блоках: «О нас» раскрывает философию агентства, «Услуги» показывает возможности организации поездки, «Преимущества» снимают возражения, отзывы дают социальное доказательство, а финальная форма подбора и контакты переводят интерес пользователя в обращение.
Дизайн получился легким, атмосферным и эмоциональным, передающим эстетику путешествий, ощущение свободы и вдохновение от предстоящих поездок.
Сайт разработали на WordPress + Elementor. Такой стек позволил собрать визуально насыщенный интерфейс и одновременно оставить клиенту понятную систему управления контентом. Туры, тексты, изображения, преимущества, отзывы и основные информационные блоки можно обновлять без постоянного участия разработчиков.
Особое внимание уделили адаптивной версии. На desktop интерфейс использует широкие горизонтальные подборки и крупные композиционные блоки, а на мобильных устройствах они перестраиваются в последовательный вертикальный сценарий: форма поиска становится компактнее, карточки и преимущества переходят в удобный формат для просмотра и свайпа, а CTA сохраняются на ключевых этапах страницы.
На этапе исследования изучили механику выбора тура, основные пользовательские запросы и структуру предложений туристических агентств. Затем перешли к прототипированию: определили иерархию страницы, параметры поиска и последовательность блоков, которая ведет пользователя от первого контакта к подбору поездки и заявке.
На этапе дизайна сформировали визуальное направление на стыке современного travel-сервиса и личного дневника путешественника. Разработали карточки туров, формы, фильтры, CTA, декоративные элементы и адаптивные состояния. После утверждения макетов интерфейс перенесли в WordPress и Elementor.
На этапе тестирования проверили формы, фильтры, навигацию, карточки предложений и адаптивность. Отдельное внимание уделили основному конверсионному пути: пользователь должен иметь возможность быстро перейти от параметров будущей поездки к поиску тура или персональной заявке.
«Турстория» получила современный туристический сайт, который объединяет эмоциональную презентацию бренда и практический инструмент подбора путешествий. Пользователь сразу может задать параметры поездки, изучить горящие и популярные предложения, разобраться в процессе бронирования и обратиться за индивидуальным подбором.
Продуманная структура уменьшает количество действий до целевого обращения, а блоки о компании, преимуществах и реальные отзывы последовательно усиливают доверие. На сайте отдельно подчеркиваются прозрачные цены, гибкая система оплаты, работа с проверенными туроператорами, бесплатная консультация и сопровождение личным менеджером 24/7.
В результате получился не типовой каталог путевок, а узнаваемый digital-продукт с собственной атмосферой. Он помогает пользователю не просто найти тур, а пройти понятный путь от идеи путешествия до конкретного предложения и заявки.
Да, работа с нами строится следующим образом: мы подписываем с Вами договор и приложения, которые к нему прилагаются. В приложениях указывается весь фронт предстоящих работ. Далее мы выставляем счет и ожидаем оплату, по завершении проекта подписываем акты о выполненных работах и отправляем его Вам
Работа над проектом длится по-разному, так как на это влияет множество факторов: скорость обратной связи заказчика, объем работ, тип услуги и т.д., поэтому ускорить процесс работы можно только совместными усилиями
Это не имеет значения. Агентства интернет-маркетинга работают по всей стране с любыми регионами. При необходимости, мы можем прилететь в Ваш город и обсудить условия проекта
Конечно! Мы подбираем индивидуальные условия под каждого нашего клиента
Из обязательных затрат будут: оплата домена, сервера, технического обслуживания сайта. Если потребуется продвижение, то затраты на: SEO-продвижение, контекстную рекламу. Все дополнительные вопросы можете уточнить у нашего менеджера по телефону